Användarvillkor

1. Parter och tillämpning

Dessa villkor gäller mellan GAVINI AB, org.nr 559400-9515, postadress Sedelvägen 20, 129 32 Hägersten (”Skiftera”, ”vi”, ”oss”) och dig som använder tjänsten på skiftera.se (”du”, ”användaren”). Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor.

2. Vad Skiftera är — och inte är

Skiftera är en förmedlings- och informationstjänst som hjälper hyresgäster att hitta varandra för lägenhetsbyten. Vi:

• äger inte lägenheterna,
• godkänner inte byten — det gör hyresvärden,
• garanterar inte att ett byte blir av eller godkänns,
• är inte part i det byte eller hyresavtal som ingås mellan bytesparter och hyresvärdar.

Alla byten av hyresrätter kräver hyresvärdens skriftliga samtycke enligt 12 kap. 35 § jordabalken (hyreslagen). Utan sådant samtycke är bytet ogiltigt och kan leda till att hyresavtalet sägs upp. Att ta emot ersättning för att upplåta eller överlåta en hyresrätt är straffbart enligt 12 kap. 65 § jordabalken.

3. Krav för att använda tjänsten

• Du är minst 18 år och myndig.
• Du står själv på det hyreskontrakt du vill byta bort.
• Du lämnar korrekta uppgifter om lägenhet, hyra och kontrakt.
• Du använder inte tjänsten för svarthandel, spekulation eller att kringgå hyreslagen.

4. Pris och betalning

• Fast månadskostnad vid lansering: 299 kr/mån inkl. moms, samma i alla städer.
• Rabatterad avgift för pensionärer 65+: 179 kr/mån. Ålder kan behöva styrkas.
• Auto-paus: abonnemanget pausas automatiskt efter 30 dagars inaktivitet — du debiteras inte medan pausen gäller.
• 6-månaders-löftet: om du inte har lyckats med att byta din lägenhet under de 6 första betalda månaderna behåller du vår tjänst gratis, tills du bytt — förutsatt att du håller dig aktiv, till exempel svarar på meddelanden.
• Priser kan justeras med minst 30 dagars förvarning via e-post.
• Vid utebliven betalning kan tjänsten pausas eller avslutas.

5. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59) från det att avtalet ingicks. Du utövar ångerrätten genom att mejla skiftera@proton.me. Om du uttryckligen begär att tjänsten ska börja levereras under ångerfristen och sedan ångrar dig har vi rätt att ta betalt för den del du nyttjat.

6. Uppsägning

Du kan säga upp abonnemanget när som helst med verkan från nästa faktureringsperiod; du debiteras inte för kommande perioder. Vi kan säga upp eller stänga av användare som bryter mot dessa villkor eller mot lag, med omedelbar verkan om missbruket är allvarligt.

7. Ditt innehåll

Du ansvarar för att uppgifter, bilder och meddelanden du lägger in är korrekta och att du har rätt att dela dem. Du ger Skiftera en icke-exklusiv rätt att visa innehållet i tjänsten så länge din annons eller profil är aktiv. Vi kan ta bort innehåll som är olagligt, vilseledande eller strider mot dessa villkor.

8. Bytesvärdering och områdesguider

Bytesvärderingen ger en grov uppskattning baserad på öppna data och våra modeller. Den är inte en garanti för att ett byte går igenom, en värdering av marknadshyra eller ett juridiskt beslut. Områdesguider är redaktionellt material och innehåller uppgifter som kan förändras — kontrollera alltid aktuell hyra och villkor med hyresvärden.

9. Ansvarsbegränsning

Skiftera ansvarar inte för:

• att en hyresvärd godkänner eller nekar ett byte,
• innehåll som andra användare publicerar eller påstår,
• indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador,
• tillfälliga driftstörningar eller planerat underhåll.

Vårt sammanlagda ansvar per användare är, i den utsträckning tvingande konsumenträtt inte anger annat, begränsat till den avgift du betalat till Skiftera de senaste tolv (12) månaderna. Inget i dessa villkor begränsar ansvar för uppsåt, grov vårdslöshet eller personskada.

10. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Fortsatt användning efter att ändringen trätt i kraft innebär att du godkänner de nya villkoren.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Svensk lag tillämpas. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller till EU:s online-plattform för tvistlösning (ODR). Tvist som inte kan lösas på annat sätt prövas av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

13. Kontakt

Frågor om villkoren? Mejla skiftera@proton.me.